Di MPO1221, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami benar-benar mengambil berat tentang keselamatan maklumat setiap ahli MPO1221
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MPO1221 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan utama di Malaysia.
MPO1221 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7.
Data peribadi ahli disimpan di pelayan yang dilindungi dengan tembok api berlapis, sistem pengesanan pencerobohan dan prosedur keselamatan fizikal yang ketat untuk mencegah sebarang akses tidak sah.
Dasar privasi MPO1221 direka dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada MPO1221 pada bila-bila masa. Pilihan anda akan dikuatkuasakan dengan segera tanpa sebarang bayaran atau kerumitan.
Dasar Privasi ini terpakai bagi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform MPO1221 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital yang berkaitan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini.
Apabila anda mendaftar akaun di MPO1221, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman dan butiran akaun bank atau dompet digital untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
Semasa proses pengesahan identiti (KYC), anda mungkin dikehendaki memuat naik salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram.
Setiap kali anda melayari platform MPO1221, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu bagi memastikan perkhidmatan yang lancar dan selamat. Maklumat ini termasuk:
Dalam keadaan tertentu yang berkaitan dengan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan, MPO1221 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada rakan kongsi penyedia perkhidmatan pembayaran, agensi pengesahan identiti yang berlesen dan pihak berkuasa pengawal selia yang berkenaan. Semua maklumat yang diterima daripada sumber pihak ketiga dikendalikan dengan tahap perlindungan yang sama seperti data yang anda berikan secara langsung.
MPO1221 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda.
MPO1221 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengurusan & pengesahan akaun | Nama, e-mel, dokumen ID | Kontrak & pematuhan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Butiran bank, rekod transaksi | Kontrak & kepentingan sah |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, aktiviti log masuk, data peranti | Kepentingan sah & pematuhan undang-undang |
| Pemasaran & promosi peribadi | Sejarah permainan, pilihan | Kebenaran anda |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | Rekod komunikasi, sejarah akaun | Kontrak & kepentingan sah |
| Analitik & penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
Dengan kebenaran anda, MPO1221 menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi promosi, tawaran bonus eksklusif, maklumat permainan baharu dan berita terkini platform melalui e-mel, SMS atau pemberitahuan aplikasi. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
MPO1221 tidak menjual, memperdagangkan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan berikut yang ditetapkan oleh undang-undang atau keperluan operasi yang sah:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk pembekal permainan berlesen, pemproses pembayaran yang diluluskan, platform perkhidmatan pelanggan dan syarikat penyimpanan data awan yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh MPO1221.
MPO1221 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah, atau apabila pendedahan tersebut perlu untuk melindungi keselamatan, hak atau harta benda MPO1221, ahli kami atau orang awam daripada ancaman serius.
MPO1221 tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, broker data atau mana-mana entiti untuk tujuan pemasaran luaran tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
MPO1221 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data, penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt, pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun, pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata dan ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman MPO1221 adalah terhad secara ketat berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan telah melalui semakan latar belakang yang ketat dibenarkan mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang selamat.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, MPO1221 berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri. Kami akan memberikan maklumat terperinci tentang sifat pelanggaran dan langkah-langkah yang sedang diambil untuk mengatasi situasi berkenaan.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web MPO1221. Kuki membantu kami mengenali peranti anda, mengingati pilihan anda dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan lancar setiap kali anda kembali ke platform kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform MPO1221 anda.
Sebagai ahli MPO1221, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
MPO1221 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami mungkin mengekalkan rekod tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan, khususnya untuk tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram dan penyelesaian sebarang pertikaian yang belum selesai.
Secara amnya, rekod kewangan dan transaksi disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia, manakala data log komunikasi dan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.
Apabila tempoh penyimpanan data tamat atau atas permintaan yang sah daripada anda, MPO1221 akan memadam atau menyahlinkkan data peribadi anda dengan cara yang selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau diakses semula oleh mana-mana pihak.
MPO1221 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang ditampilkan dengan jelas di platform kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform MPO1221 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MPO1221 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi:
Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan semakan dokumen atau pemprosesan tambahan, proses ini mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.
Untuk maklumat lanjut tentang terma penggunaan platform kami, sila rujuk Terma dan Syarat kami. Untuk panduan permainan yang selamat dan bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.